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“云逛店”火速升溫,五光十色照明升級新零售戰略

發表時間: 2020-04-27 08:22:13

作者: 廣東亮信光電科技有限公司

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云逛街、云賣房、云旅游……疫情催化下,VR、直播等新興在線交互方式加速走進人們的生活,電商直播也走紅全網。據了解,淘寶3月日均DAU已經超過去年12月的高點,淘寶直播表現強勁,當月為商家帶來成交訂單數同比增長超過160%,新開播商家數量同比增長近3倍。

云逛街、云賣房、云旅游……疫情催化下,VR、直播等新興在線交互方式加速走進人們的生活,電商直播也走紅全網。據了解,淘寶3月日均DAU已經超過去年12月的高點,淘寶直播表現強勁,當月為商家帶來成交訂單數同比增長超過160%,新開播商家數量同比增長近3倍。

在家居板塊,包括歐普、雷士、三雄極光、五光十色等各大照明企業也紛紛擁抱直播,并取得不俗戰績。高管直播、設計師講解、優惠套餐……部分消費者在評論區留言:“科普和優惠齊飛,這種活動可以再來一打。”

五光十色照明總經理章厚定在接受采訪時表示,直播電商是階段性的趨勢,同時也是新零售的新補充。下一階段,五光十色照明會積極嘗試與其他電商平臺建立合作,形成資源融合,打造新零售生態。

 

“專業”是收獲流量的第一要素

為什么在這一波“宅經濟“中,直播帶貨受到廣大消費者的高度認可呢?

專家分析,這是因為直播正好彌補了圖文時代線上消費的欠缺。過去大家在電商平臺瀏覽商品,主要通過圖片、視頻等方式來呈現,消費中最重要的“體驗“環節缺失,特別是家居家裝類產品,”品質“是促成消費的關鍵,消費者也習慣親自摸一摸、看一看,再做選擇。而直播能夠解決多種維度、立體化展示的問題。

直播雖然提供了新的銷售通道,但同時也對企業提出了更高的要求,以照明產品為例,不僅涉及嚴謹的光學理論,還牽扯美學、工業設計、家居設計等諸多學科和領域,還必須有與時俱進的消費洞察,才能在平臺上收獲流量。

“直播前,我們連續加班了兩周,內容修改了十幾次。”五光十色照明新零售相關負責人告訴記者,為了提供更好的直播體驗,團隊夜以繼日努力,最后敲定了3款爆品進行詳細介紹。“效果還是不錯的。”他進一步介紹,直播中一款現代燈被要求加量,“再來點”、“還補貨嗎”等留言不斷刷屏。

對于超預期的效果,他認為,“關鍵還是專業,我們是擁有十年經驗的專業照明品牌,對家居照明理解比較透徹,能輸出很多干貨給用戶。”

 

VR360°顛覆傳統家裝體驗

消費升級背景下,家居照明早已不局限于單品,氛圍感、設計感、健康照明等都是用戶關注的焦點,隨著VR技術日益成熟,VR家裝為消費者提供了生動的場景體驗。通過360°全景VR,用戶能在線選擇家居風格,自由搭配不同的產品,搭建喜歡的家居樣式。

李女士是一名80后消費者,在裝修自己的小公寓時,她就通過VR家裝選購了心儀的家具和燈飾。她告訴記者,整個溝通過程都是在線完成,設計師將生成的VR360°模擬場景發給她,“可以進行開關燈、視角轉換等體驗,臨場感挺強的。”

據五光十色照明相關負責人介紹,去年五光十色在全國門店推出VR360°家居設計服務,市場反響熱烈,不少消費者反饋這樣的服務讓燈飾選購更透明、更準確。“VR服務上線后,消費者在門店的停留時間明顯提高,溝通質量、轉化率也有顯著改善。“據透露,下一階段,五光十色將繼續導入新技術,豐富服務體驗,也創造新的”人場貨“表現形式。

 

“健康+智能+新零售”,新三駕馬車打開新增長

疫情期間,“健康消費”成為新的消費熱潮,健康照明之火也迅速燃起。如何營造健康、安全、舒適的家居光環境成為眾多照明企業探索的方向,而隨著《室內健康照明設計規范第5部分:教室照明》等相關標準的發布,相信不久的將來,家居健康照明也會迎來新騰飛。

“家居健康照明,首先離不開過硬的產品品質。“章厚定告訴記者,五光十色始終堅持”優品優價,照亮萬家“的品牌理念,在供應鏈、QEQC等方面持續大力投入,先后與業內知名的芯片企業、封裝企業達成長期合作,保證產品使用過程中無頻閃、健康、護眼。

五光十色在去年正式進入智能照明市場,推出覆蓋全屋場景的系列智能產品,憑借出色的工藝、有趣的操控體驗,獲得年輕用戶的歡迎。據透露,五光十色自主研發的智能家居APP也已進入測試階段,不久將正式發布。

分析人士認為,疫情讓消費方式發生深層次轉變,“新零售“依然是所有廠商要做好的課題,此外還要抓好產品升級,回歸用戶思維,進而真正打開新的增長通道。



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